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21世纪营销的电子杂志采访

2012-11-6

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http://www.magme.cn/publish/mag-read.action?pageId=52&Id=5015 

补充新闻:

2012年11月06日

十年间,日本家电业为何如此衰落迅速?业界分析称,全球家电市场竞争激烈导致产品价格下跌或许是原因之一。不利的外因还包括自然灾害,日本去年的地震进一步削弱了日企的产业链。此外,日元升值也重挫了日本企业的出口竞争力。

  不过,在日本商界有“管理教父”之称的东京C PI会社力研究所主席长谷川和广看来,外因固然重要,但它似乎不是日本电子企业衰落的核心因素,导致日本电子企业江河日下的原因之一为产品缺乏竞争力。

  由于消费者越来越注重内容、应用和操作简单性,日本企业的技术竞争优势正在变得越来越微不足道。

  麦肯锡的科尼万也认为:“日本企业以往主要进行硬件和设备创新,它们在这方面的能力无人能敌。但目前的问题是,全球创新的主要动力已经从硬件转移到了软件、系统和解决方案等领域。”

  日本当前的疲弱根植于其传统优势专守“m onozukuri”(即制造的艺术),专注于硬件的改进。

  掌握最先进的技术曾经是日本电子设备生产商的最主要竞争优势,它推动了日本的电子公司竭力生产常常是世界上最薄最小的产品或是推出其他渐进的技术进步,但它们忽视了人们真正关心的因素,例如产品的设计和使用的便利度。

  对此,津贺一宏在今年6月份接任松下总裁时承认“日本企业对自己的技术和制造技能太自信了,我们忽略了要从消费者的角度看待产品。”

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